Recapiti

Assistenza Clienti

Il team di Gaming Collection è a tua disposizione per offrirti supporto prima, durante e dopo l’acquisto.

Se hai domande su ordini, preordini, spedizioni, pagamenti, resi, rimborsi o disponibilità dei prodotti, puoi contattarci utilizzando il modulo di contatto presente in questa pagina oppure scrivendoci direttamente via e-mail.

E-mail: help.gamingcollection@gmail.com

Orari del servizio clienti

Il servizio di assistenza è operativo:

Lunedì – Venerdì
09:00 – 17:00 (CET)

Le richieste ricevute al di fuori degli orari di apertura, durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno prese in carico il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di risposta

Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 2 giorni lavorativi.

Nei periodi di particolare affluenza (ad esempio in occasione di nuove uscite, promozioni o festività) i tempi potrebbero essere leggermente più lunghi. Faremo comunque il possibile per assisterti nel minor tempo possibile.

Per consentirci di aiutarti più rapidamente, ti consigliamo di indicare sempre il numero d’ordine (se disponibile) e di descrivere il problema nel modo più dettagliato possibile.