Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2026

La presente Politica di Spedizione descrive le modalità con cui Gaming Collection gestisce la preparazione, la spedizione e la consegna degli ordini effettuati tramite il proprio negozio online.

1. Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana saranno elaborati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.

Per i prodotti acquistati in preordine si applica quanto previsto nella Politica Preordini.

2. Tempi di spedizione

Una volta affidato il pacco al corriere, i tempi medi di consegna sono indicativamente:

* Italia: 24-72 ore lavorative.
* Isole e zone disagiate: fino a 5 giorni lavorativi.
* Paesi dell’Unione Europea: 3-8 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono puramente stimati e possono variare per cause non imputabili a Gaming Collection.

3. Corrieri

Gaming Collection si avvale di corrieri affidabili selezionati in base alla destinazione e alla tipologia dei prodotti ordinati.

Ci riserviamo il diritto di scegliere il corriere più idoneo per garantire il miglior servizio possibile.

4. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente durante il checkout e sono chiaramente indicate prima della conferma dell’ordine.

Eventuali promozioni con spedizione gratuita saranno indicate sul sito.

5. Tracciamento dell’ordine

Quando disponibile, il cliente riceverà via e-mail il codice di tracciamento della spedizione non appena il pacco verrà affidato al corriere.

L’aggiornamento delle informazioni di tracking potrebbe richiedere alcune ore.

6. Prodotti in preordine

I prodotti acquistati in preordine verranno spediti solo dopo la loro effettiva disponibilità presso il nostro magazzino.

Eventuali variazioni della data di uscita comunicate dal produttore o dal distributore potranno comportare uno slittamento della spedizione.

7. Ordini contenenti prodotti disponibili e preordini

Qualora un ordine contenga sia prodotti immediatamente disponibili sia prodotti in preordine, Gaming Collection potrà:

* effettuare un’unica spedizione quando tutti gli articoli saranno disponibili;
* oppure procedere con spedizioni separate, a propria discrezione.

8. Indirizzo di consegna

È responsabilità del cliente verificare che l’indirizzo di consegna inserito durante l’acquisto sia completo e corretto.

Gaming Collection non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

Qualora il pacco venga restituito al mittente, le eventuali spese per una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

9. Pacchi danneggiati

Al momento della consegna si invita il cliente a verificare lo stato del pacco.

In presenza di danni evidenti all’imballaggio, si consiglia di accettare la consegna con riserva oppure di rifiutare il pacco e contattare tempestivamente il servizio clienti.

10. Ritardi nella consegna

Gaming Collection non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause indipendenti dalla propria volontà, tra cui:

* condizioni meteorologiche avverse;
* scioperi;
* festività;
* controlli doganali;
* problemi logistici del corriere;
* eventi di forza maggiore.

11. Mancata consegna

Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco, verranno applicate le procedure previste dal vettore, quali un nuovo tentativo di consegna, il deposito presso un punto di ritiro o il periodo di giacenza.

Qualora il pacco venga restituito a Gaming Collection, il cliente sarà contattato per concordare una nuova spedizione.

12. Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni o allo stato di un ordine è possibile contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo:

help.gamingcollection@gmail.com